← Все статьи
По нишам3 мин чтения

Как находить клиентов на местные услуги в группах Facebook

«Посоветуйте нормального сантехника» — такое в местных группах спрашивают каждый день. И в ответах обычно отмечают того, кого знают по полезным комментариям, а не по рекламе. Рассказываем, как стать таким человеком.

Где искать клиентов

  1. 01Городские группы с рекомендациями, районные группы и барахолки. Там как раз просят посоветовать мастера. Это лучший источник.
  2. 02Группы родителей, владельцев квартир и тех, кто недавно переехал. Клиенты там хорошие, но к рекламе относятся строже.
  3. 03Группы по твоей теме: владельцы бассейнов, собак, старых машин. Маленькие, но люди там как раз твои.

Ищи «[город] рекомендации» и «[район] соседи». Спрашивай клиентов, какие группы они читают, и смотри, где комментируют конкуренты. Потом неделю-две понаблюдай за первой десяткой групп. Нужны такие, где каждый день несколько постов, люди похожи на твоих клиентов, бизнесу постить не запрещено, а админы следят за порядком.

Как стать тем, кого советуют

  • Первые недели будь просто участником. Пиши полезные комментарии и ни слова про свой бизнес.
  • Потом начинай отвечать на вопросы по своей теме, но ничего не продавай. Например: «Я электрик. Обычно дело в автомате, сначала проверьте его».
  • Через месяц-два тебя начнут отмечать сами участники. Вот теперь можно иногда и пост о себе.

Не надо писать «Я! Звоните мне!» под каждой просьбой посоветовать мастера. Подожди, пока тебя отметят, или начни с совета.

Какие посты работают

  • История с заказа. Район, что случилось, в чём оказалась причина, сколько ушло времени — и полезный совет в конце.
  • «До и после» с фото. Особенно если ты спас человека от завышенной сметы.
  • Сезонный совет. Что часто ломается в это время года и как проверить это за десять минут.
  • Благодарность клиенту (если он не против) и просьба оставить отзыв.
  • Свободное окно после отмены. Только если оно правда есть, и не чаще раза в месяц.
История с заказа

Соседи, у кого старый бойлер, это для вас. Вчера позвали: третий день нет горячей воды, а другой мастер уже насчитал [сумма] за новый бойлер. Оказалось, сгорел термостат, который стоит копейки. Поменял за полчаса. Если вода то греется, то нет, сначала проверьте термостат, а потом уже соглашайтесь на новый бойлер.

За что банят местный бизнес

  • Прямая реклама с номером телефона.
  • Ссылки в посте.
  • Прайс-листы.
  • Накрученные отзывы от друзей и родственников.
  • Один и тот же пост во всех группах в один день.
  • Повторять за конкурентами, которые спамят. Месяц это работает, а потом баны.

Как расширяться и что считать

Когда всё заработало в нескольких группах, выходи в другие районы. История та же, настоящая, но для каждой группы своими словами и с паузой в несколько минут между постами. На комментарии отвечай сам, в одно и то же время после каждой рассылки.

Каждого нового клиента спрашивай, откуда он о тебе узнал, и записывай группу. Месяца через три станет понятно, какие группы приносят заказы. На них и делай упор, а слабые убирай.

Чем поможет Postyfy

  • Свой список на каждый район, например «Центр» и «Северный», и свой день недели. Так один пост в группу в неделю выходит сам собой.
  • Спинтакс и ИИ пересказывают одну и ту же историю по-разному для каждой группы.
  • «Парсер групп» находит группы «[город] рекомендации» с нужным числом участников.
  • «Отчёт» со скриншотами показывает, где пост вышел, а где ждёт одобрения админа.

Пусть рутину делает Postyfy

Прогрев, спинтакс, тексты от ИИ, паузы между группами и расписание для всех аккаунтов. Настраиваешь один раз, дальше только смотришь отчёт.